บทความนี้ผมจะพาผู้อ่านมาร่วมสำรวจและหาเหตุผลว่า ทำไมแบรนด์ส่วนใหญ่ที่พยายามชูจุดขายเรื่องความแตกต่าง ถึงยังโดนกลืนหายไปในตลาดได้ รวมไปถึงการทำความเข้าใจหัวใจสำคัญของ Brand Positioning ที่ไม่ได้หยุดอยู่แค่สโลแกนสวยๆ แต่คือ การสร้างภาพจำและจุดยืนที่ชัดเจน ผ่านการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง