บทความล่าสุด
การสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication) ในยุคปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมทางการตลาดเท่านั้น แต่ถือเป็นระบบปฏิบัติการของแบรนด์สมัยใหม่ทุกๆแบรนด์ โดยวิธีที่แบรนด์พูด ฟัง และตอบสนอง ได้กลายเป็นตัวกำหนดว่า แบรนด์นั้นจะได้รับความเชื่อถือ ความเข้าใจ หรือถูกจดจำอย่างไร และนั่นได้ทำให้เห็นว่า การสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication) ไม่สามารถเกิดขึ้นในที่เดียวหรือผ่านแผนกเดียวได้
ตอนนี้เรากำลังอยู่ในโลกที่ถูกกระหน่ำไปด้วยข้อความ ผู้คนไม่มีเวลาหรือความอดทนเหลือเฟือ สำหรับการฟังอะไรที่ยาวๆหรือเวิ่นเว้ออีกต่อไป แบรนด์ไหนก็ตามที่ใช้คำพูดหรือภาพที่มากเกินไป ก็อาจะจะถูกมองข้ามเอาง่ายๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ๆอย่าง Gen Z และ Gen Alpha ทำให้เกิด “การสื่อสารสไตล์มินิมอล” (Minimal Style Communication)
การเขียนเนื้อหาหรือสร้างคอนเทนต์ไม่ได้เป็นเพียงแค่เฉพาะเรื่องของ ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) หรือการเล่าเรื่อง (Storytelling) เท่านั้น แต่คือ การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ด้วยวิธีที่เป็นระเบียบ มีกลยุทธ์ และใช้งานได้จริง และนั่นก็คือ เหตุผลที่ “โมเดลรังผึ้งเนื้อหา” (Content Honeycomb Model) ได้กลายมาเป็นอีกหนึ่งกรอบแนวคิดที่สิ่งสำคัญ ที่สามารถใช้เพื่อพลิกเกมสำหรับผู้สร้างสรรค์เนื้อหา (Content Creator)
แบรนด์ของคุณกำลังสื่อสารอยู่ตลอดเวลา แม้ในยามที่คุณไม่ได้ตั้งใจพูดอะไรออกมาก็ตาม ตั้งแต่โลโก้ บรรจุภัณฑ์ ไปจนถึง วิธีตอบลูกค้า น้ำเสียงของพนักงานในร้าน ประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ หรือแม้กระทั่งโพสต์บนโซเชียลมีเดียของ CEO เอง ทุกการมีและสร้างปฏิสัมพันธ์ล้วนกลายเป็น “เสียง” หนึ่งที่ส่งสารถึงผู้คน โดยเสียงเหล่านี้ได้รวมตัวกันเป็น “ระบบนิเวศการสื่อสารของแบรนด์” (Brand Communication Ecosystem)
สังคมหลายๆประเทศทั่วโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ที่ไม่ใช่จากสงครามหรือการเมืองเพียงอย่างเดียว แต่เป็นภาวะ “การปะทะระหว่างเจเนอเรชัน” (Generational Disruption) โดยเฉพาะในคนรุ่นใหม่ที่เกิด และเติบโตในโลกที่อยู่กับดิจิทัลเป็นหลัก (Digital-first) ซึ่งกำลังท้าทายวิธีในการนิยามอำนาจ (Authority) ศีลธรรม (Morality) และวัฒนธรรม (Culture)
ในอดีตเมื่อนานมาแล้ว การตลาดมักจะให้ความสำคัญกับ “สิ่งที่คุณพูด” (What you said) เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติ ประโยชน์ จุดขาย หรือคำขวัญ จากนั้นก็เข้าสู่ยุคของการเล่าเรื่อง (Storytelling) หรือการให้ความสำคัญกับ “วิธีการที่คุณพูด” (How you said) แต่ในปัจจุบัน เราได้เข้าสู่ยุคใหม่แล้ว นั่นคือ ยุคแห่ง “Vibe” หรือยุคแห่งบรรยากาศและอารมณ์ ที่แบรนด์ต่างๆไม่ได้ถูกตัดสินเพียงแค่จากสิ่งที่พวกเขาอ้าง หรือให้คำมั่นสัญญาอีกต่อไป แต่ถูกตัดสินจาก “วิธีการที่พวกเขาทำให้ผู้คนรู้สึก”
Content อื่นๆ
รวมความรู้และเทคนิคต่างๆด้านการสร้างแบรนด์ (Branding) ที่สามารถนำไปปรับใช้ในการสร้างแบรนด์ทั้ง Corporate Brand, Personal Brand หรือ Product Brand ให้มีความแข็งแกร่งและโดดเด่นไม่เหมือนใคร
รวมเทคนิคและความรู้ด้าน Marketing ทั้งแบบออนไลน์ Social Media และออฟไลน์ ครอบคลุมทั้งกลยุทธ์ (Strategy) เคล็ดลับ (Tips) และวิธีการต่างๆ (How to) ที่จะช่วยให้การทำการตลาดออกมาตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
อัพเดทความรู้ด้านการสื่อสาร (Communication) ที่ครอบคุลมทั้งการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร เต็มเปี่ยมด้วยกลยุทธ์ เทคนิค วิธีการ สำหรับคนสายการสื่อสารการตลาดและสายสื่อสารแบรนด์
รวมความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจ ทั้งหลักการ การวางแผน การศึกษาแนวคิด วิธีการทำธุรกิจ รวมไปถึง Framework ที่เกี่ยวข้องกับการนำไปใช้วิเคราะห์ เพื่อวางแผนธุรกิจให้เกิดประสิทธิภาพ
รวม Insight ดีๆด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ จากหน่วยงานต่างๆระดับโลกและระดับประเทศ เพื่อให้คุณได้อัพเดทข้อมูลดีๆในการนำไปวิเคราะห์เพื่อทำแผนธุรกิจ และการวางกลยุทธ์การทำการตลาด
รู้จักเทรนด์ใหม่ๆทางการตลาด ที่สรุปเป็นรายปีและช่วงเวลาสำคัญๆ เพื่อให้นักการตลาดนำไปเป็นแนวทาง ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจ รวมถึงการวางแผนในการทำ Content Marketing
ฟังผ่าน YouTube
